リーガルポリシー及び行動指針

当社(コレクティブハウス株式会社)の各種サービスのご利用にあたっては、事前に当社の法令遵守及び行動の指針(下記)をお読み頂き、これら指針に同意された場合にのみご利用ください。当ウェブサイトをご利用された場合、これら当社の方針に同意されたものとみなします。

法令厳守

当社は、企業活動のあらゆる場面で、宅地建物取引業法をはじめとする関係法令を厳格に遵守します。

専門業者としての高度な注意義務および一般的な注意義務

<当社がお客様の不動産取引の媒介や代理業務を務めるとき>

当社のお客様ご自身の希望による不動産調査の範囲は、宅地建物取引業者が「専門業者としての高度な注意義務(下記)」を果たすべき調査以外のものを指します。同様に、お客様ご自身による不動産調査は、宅建業法上問題のない範囲内において、お客様ご自身の利益に資することを目的として実施されます。
(なお、一般的な注意義務の範疇においても、当社が知り得た情報は全てお客様にご説明致します。)

<当社が不動産の売主となるとき>

当社が宅地建物等の売主となる場合、当社は「専門業者としての高度な注意義務(下記)」に相当する調査だけでなく、「専門業者としての一般的な注意義務(下記)」に相当する範囲の調査も実施致します。

宅地建物取引専門業者としての高度な注意義務
  1. 所有権・代理権の存否など権限に関する事項
  2. 登記事項
  3. 宅建業法35条に列記されている法令上の制限等
  4. 地方自治体の条例や指導要領、公表されている行政指導等
  5. 取引に関する説明
宅地建物取引専門業者としての一般的な注意義務
  1. 宅地や建物の物理的な瑕疵
  2. 心理的な瑕疵(近隣の暴力団事務所、建物内での自殺等)
  3. 環境(日照・通風・眺望・公害などの環境の悪化)
  4. 契約履行能力(売主・買主の資力や信用等)

誠実性を基盤とする業務受託方針

当社はお客様の利益を第一に掲げビジネスを遂行します。この目的達成のために、お客様におかれましても、当社に対して信義誠実なご対応をお願い致します。
殆どのお客様には当てはまりませんが、例えば、一般常識から外れた過大要求、法令等の都合よい解釈の押し付け、取るに足らない些細な不備等の責任追求、行政を後ろ盾にすると有利であるとの曲解による無用な紛争を生起せしめた場合、また悪意のある言動、行動、不実を感知した場合、業務の途中であっても、お客様のご依頼に応えることができなくなってしまいますこと、事前にご了解下さい。

秘守義務順守

当社は、正当な理由がある場合でなければ、その業務上知り得た秘密を他に漏らすことはありません。(当社のプライバシーポリシーをご参照下さい。)

反社会的勢力の排除

反社会的勢力を排除し、不法行為及び不当要求行為を断固拒否します。

プライバシーポリシー

コレクティブハウス株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築します。
当社は個人情報に関する法令を遵守し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、個人情報の適切な取扱いと保護を推進致します。

個人情報の取得

当社はお客様の個人情報(氏名、住所、メールアドレス、電話番号、不動産物件情報など個人を特定できる情報)を取得させて頂くことがあります。
当社は、適正に個人情報を取得いたします。

個人情報の安全管理

当社は、個人情報の外部への流出防止のため社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、管理責任者を定めて、個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的のために利用いたします。

  • 当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答
  • お客様に依頼された物品等を発送する場合
  • 当社主催の催し物、商品、サービスに関する情報提供

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • お客様が希望されるサービスを完遂するために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
コレクティブハウス株式会社
〒370-0135 群馬県伊勢崎市境小此木99番地
TEL: 0270-75-4658
Mail: info@collective-house.com